Política de reembolso

Política de Cambios

Solo realizamos cambios por fallas atribuibles a la fabricación del producto o talla (sujeto a disponibilidad de stock) dentro de los primeros 7 días desde que recibiste el producto.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, sin lavados, sin manchas y con todos sus accesorios y etiquetas. Debes notificarnos inmediatamente adjuntado foto o video según corresponda. En caso de no cumplir con estas condiciones, el cambio no será aceptado.

Contáctanos vía:

• WhatsApp: +56 9 3900 8963
• Instagram: @cevistelinda (mensaje interno)

Al escribirnos, indícanos:

• Si eres de Santiago o región
• Tu número de pedido

Condiciones del cambio:

• El cambio se realiza por productos de igual o mayor valor (pagando la diferencia si corresponde).
• No se realizan devoluciones de dinero en caso de elegir un producto de menor valor.
• No nos adherimos al derecho a retracto (no hacemos devoluciones). Estás políticas están avaladas por la ley N 19.496. 

Modalidades de cambio:

• Presencial: en nuestro punto de retiro en Mall Arauco Maipú
• Envío pagado vía Chilexpress o Starken a la dirección que te indicaremos.

Importante:

• No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios de productos.
• Las solicitudes fuera de plazo no serán aceptadas.
• Nuestro equipo revisa todos los productos antes de ser enviados al domicilio del cliente. Si a pesar de ello el producto presenta una falla de fábrica comprobable (no observada por Ce Viste Linda), nosotros asumiremos el costo del envío y nuevo despacho.